

前几天刷小红书,看到不少网友在分享自己住亚朵、全季等酒店退房后的“收获”,茶包、洗漱包、一次性拖鞋……铺满一桌,评论区还有不少人补充经验。
这种画面,像极了前两年宝格丽、半岛住客们晒出的“退房仪式”,只不过如今主角换成了中端以及中高端酒店。

什么是酒店的“退房仪式”
小红书上,输入“全季退房”,会跳出很多“全季酒店薅羊毛小tips!”“住全季退房礼一定要大胆提”的攻略帖。其中,茶包、矿泉水、洗漱用品和一次性拖鞋是标配。
不只如此,网友们还在交换更细的经验,比如“晚上十点后打电话要黑金酥”“小木梳和茶味香氛一定要拿”“洗漱布袋找保洁阿姨要基本不会被拒绝”。
亚朵的帖子更热闹。有一条标题为“亚朵已住不欠”的帖子,配图里卸妆巾、暖贴、挂耳咖啡、茶包、小包装洗衣液、带抽绳的洗衣袋、身体乳、睡眠喷雾,满满当当铺了一桌。
桔子酒店也不输,一篇名为“重生之我在桔子酒店薅🍊”的帖子,晒出的是桔子味的牙膏、陈皮茶包、桔子软糖、桔子饼干......空气中都是淡淡的桔子味,主打一个主题鲜明。
这类帖子底下,最常见的评论是“原来这些都可以拿?我上次白住了”。

社交媒体截图

社交媒体截图

社交媒体截图

社交媒体截图
其实,这种分享,早几年前就在小红书上火过一波。
2022年底,小红书上有一批博主开始发“宝格丽退房的正确打开方式”,视频里她们把房间里的洗护用品、迷你吧饮料、咖啡胶囊、行李牌一件件收进行李箱,配文写着“住宝格丽不带走洗护套装,房费至少亏一半”。
有人给这种退房前把酒店房间“搬空”的行为起了个名字,叫“退房仪式”。
很快,这股风潮就从宝格丽蔓延到了更多奢华酒店。嘉佩乐、半岛酒店、帆船酒店都成了博主们的目标。一些酒店特色,如半岛、安缦的定制行李牌、文华东方的签字笔等,相继被贴上了“必带好物”的标签。
那时候,“退房仪式”基本等同于“合理薅羊毛攻略”,教人如何在退房时带走最多东西,不过大多是奢华酒店的“游戏”。但如今,房价300到600元的中高端酒店,正在成为这场“退房仪式”的新主场。
而且,翻翻现在的帖子,你会发现,内容也已经不太一样了。除了教人如何薅羊毛之外,还有“办理入住的时候选了两个锦囊礼物”“退房时送了一袋伴手礼”这类日常分享。
不难发现,它们不再只是奢华酒店那种“我房间里有什么你就拿什么”的馈赠逻辑,而是带有一点“你自己去发现、询问,最后收获”的探索式体验。

插图|图文无关,仅供欣赏 ©️增长会

“退房仪式”
怎么就从奢华流向了中高端?
那问题就来了,酒店“退房仪式”,凭什么就从宝格丽、半岛的套房里,流进了全季、亚朵的走廊里?这背后,藏着几个挺有意思的推手。
一个很直接的原因是消费门槛与客群基数。
奢华酒店一晚三四千,不是普通人能日常消费的,住客本就是少数人,"退房仪式"更像是一种圈层内部的趣味分享。
而房价在300到600元的亚朵、全季等中高端酒店,却是年轻人出差、周末游的日常选项。《2026青年住酒店调研报告》显示,在年轻人(00后至90后)中,中高端品牌(如全季、亚朵)的偏好度断层领先。
更重要的是,基数更大的年轻客群,恰恰是社交媒体上最活跃的内容生产者,这为风潮的扩散提供了源源不断的素材。
随着奢华酒店的“退房仪式”在社交平台上被越来越多人看到,客人们开始普遍期待“退房时能带走点什么”。
这些年轻客群不怕吃亏,但就怕“别人赚了自己没赚到”。奢华酒店的备品虽然价值更高,但住客的预期本就如此,带走更像是理所应当。而中高端酒店的客人住一晚三五百的酒店,退房时能带走一些茶包、洗漱用品、伴手礼,往往没料到这个价位还能有这些细节,那种超出预期的心理满足感更强烈。
二是酒店本身也压根没想拦着你。
在奢华酒店“退房仪式”走红的当时,曾引起过不小争议,认为这一行为不太体面。有网友因此在评论里科普,像宝格丽这类酒店备品都是一客一换的,客人不带走,也会全部换掉,而且它们本来就是含在房费里的。对酒店来说,博主们拍退房视频,相当于免费做品牌露出,两边都不亏。
这个道理,放在中端和中高端酒店同样成立。
当然,亚朵、全季这些酒店的“退房仪式”能成立,还有一个前提,就是东西值得拿。
如果只是几包廉价茶包和一双薄如纸片的一次性拖鞋,没人会专门发一篇小红书。
而中高端酒店在客用品上的品质投入,恰好让“带走”这件事变得体面。全季的一次性拖鞋“鞋底厚实”,亚朵房间内提供云南亚朵村自家茶园的茶叶,桔子酒店的沐浴产品也延续了桔子味。这些都不是廉价赠品,而是有品牌辨识度、有实用价值的好物。
带走它们,与其说是“占便宜”,不如说更像是在收集一种生活方式,每一件都带着品牌印记,拿回去用的时候,会让人想起住店时的体验。
最后还有一个基础性的变量,中端和中高端酒店的数量铺开了,参与“退房仪式”的门槛也就降下来了。
据迈点研究院数据监测,截至2026年7月底,共监测酒店民宿品牌2099个,而中端酒店品牌541个,占比25.8%;中高端品牌478个,占比22.8%。这意味着你随便走进一家连锁酒店,它可能就是中端或者中高端酒店。
门槛降了,人多了,玩法也就扩散了。“退房仪式”从五星级套房里的小众仪式,变成了一种大众消费场景下的常规操作。

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中高端酒店
如何看待“退房仪式”风潮?
面对这股从消费者端涌起来的风潮,中高端酒店不可能无动于衷。只不过,他们看到的不仅是薅羊毛,还有更深层的东西。
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“退房仪式”
是离客人最近的“货架”
社交平台上,“酒店同款”一直是热门搜索词。客人在退房时带走的小样,不经意间就成了下一次购买的起点。近两年,“住宿+零售”模式正从新鲜尝试变成行业主流,住客在酒店里“先睡后买”的消费链路正在被验证。
亚朵是这一模式走得最远的品牌之一。客房里的茶包,来自亚朵品牌理念的诞生地云南亚朵村,这款茶不仅在酒店奉给宾客,还制成礼盒作为场景零售产品上架。截至2025年底,“亚朵村的茶”已接入全国约2000家亚朵酒店销售体系。
全季也在做类似的事。住客在酒店里用过的白茶、香氛、洗护用品,都可以在全季生活馆或线上商城买到。退房仪式在无形中完成了一次产品种草。
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“退房仪式”
是情绪价值的交付节点
人们对一段经历的评价,几乎只取决于峰值时刻和结束时的感受。因此,退房时的感受,格外重要。
不少中高端酒店在这个环节花了一点小心思。退房时会再递上一瓶水,夏天可能是冷泡茶,冬天就是温热的矿泉水。一瓶水不值多少钱,但它是整个住宿体验的最后一帧画面。这种人文关怀,会在用户心里留下深刻的印象。
亦或是客人退房时,一句“请问有伴手礼吗”,换来酒店特色小礼品——小木梳、香氛喷雾或几样特色小零食。成本不高,但客人离店时手里多了一个小纸袋,感觉完全不同。
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“退房仪式”
用低成本撬动高口碑
“退房时拿到了伴手礼”是最容易触发带图好评的场景之一。客人手里有实物可拍,心里有惊喜想写,一条图文并茂的评价或帖子就生成了。当这样的好评越来越多,也就成了其他住客的住宿攻略。
我翻了几十篇中端或者中高端酒店退房仪式的帖子,大多是这样的逻辑“自己的住宿体验分享,加上一些小tips”,如亚朵洗衣体验、退房薅了哪些羊毛。而评论里最常见的回应则是“原来住酒店还能这样”“下次试试”。
这种经验传递式的笔记,天然带有信任感和传播力。UGC内容的滚雪球效应,是任何品牌硬广都达不到的。
当然,压力同样存在。当“退房仪式”从惊喜变成预期,从“酒店主动给”变成“客人主动要”,变味的“薅羊毛”背后,成本与惊喜之间的平衡,成了酒店需要面对的难题。算清楚账、有底线,才能决定给到什么程度。

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如家、亚朵的茶包、全季的洗漱包等“羊毛”正成为社交平台上的常见话题,这些酒店品牌也正在用自己的方式重新解释“花得值”这三个字。
当然,这并不能用消费降级来粗暴解释,或许这届年轻人真正想要带走的,是在精打细算的日常里,偶遇一次被妥帖关照的体面。
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文 | 麻诗驿
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